用创新来寻找企业的“蓝海”

与企业界人士谈新环境下企业生存发展之道

  www.sc168.com  2006年07月03日  来源：珠江商报    作者：吴日辉

　　商报记者吴日辉报道

　　叶中平 广东宝丽雅实业发展有限公司董事长  
        谢拥军 广东康宝电器有限公司副总经理
        王忠民  震德塑料机械有限公司副总经理、人力资源及行政总监
        覃吉明  顺德日顺丰实业有限公司副总经理、OEM总监

　　—采访对象———————————

　　比尔·盖茨，在大学即将毕业的时候，就在教室的椅子上坐不住了，非要退学办公司。因为他看到软件工业正在形成宏大的产业，他的“第一意识”使他离校创办了微软，并成为今日软件业巨擘；戴尔，在上大学时，热衷于自装电脑，结果遭到其父呵斥。但他仍自信能与IBM争个高下，因为他发现了电脑制造成本与产品价格之间的巨大落差，这个“第一意识”鼓舞他创建了自己的公司。终于，他的戴尔公司成为世界上发展最快的电脑公司，并最终与

　　IBM同场竞技。大环境变化分析被称为企业老板的“第一意识”，正是“第一意识”成就了比尔·盖茨和戴尔。英国石油公司（BP）CEO布朗尼说：“气候骤变，就要想到或预见到气候变化给自己企业带来相关变化的可能性，今天的社会各界对此都严阵以待。我们做企业的就要研究气候变化的对策，这就是现代企业的特征。”

　　原材料涨价、人力成本涨价、人民币升值、反倾销、贸易壁垒等等增加了企业成本，老板们感叹：做企业越来越难了。“今天中国的大环境已发生了大的变化。”广东宝丽雅实业发展有限公司董事长叶中平认为。那么，大环境的变化到底在哪里?这些变化对企业的影响是什么?又如何应对?

　　企业环境变化危与机并存

　　记者：做企业的应该都深有感触，与5年前相比，企业的生存发展环境已经发生了很大变化，你们怎么看这个问题？具体变化在哪里？其原因何在？

　　叶中平：今天中国的大环境已发生了很大的变化。中央提出了和谐社会与可持续发展的治国理念，并会不断地出台与之配合的具体政策。中国低成本发展的企业也面临成本快速上升以及各种（国际化）的竞争，这些都给企业带来生存发展的压力，但同时也是个机会。如何适应环境的变化，继续在新的大环境下发展，都是危与机并存的。大环境的变化,到底在哪里变化?这些变化对企业家的影响是什么?又如何应对?这三个问题是企业家应积极思考的。

　　覃吉明：原材料涨价导致了企业成本增加，特别是铜价的飙升，还有人力成本的上涨。现在企业在国内生产成本增加，出口又遭遇各种标准、指令壁垒和反倾销的制约。

　　谢拥军：以前做企业，如果你有一个好点子就有可能把企业做起来，饮“头啖汤”、“一步先，走遍天”、“一招鲜吃遍天”。但是现在靠这些已经不行了，有了好点子不一定能发财，一招鲜说不定明天就过时了。这是因为现在的市场已经越来越完善，行业进入微利时代，企业所面对的社会环境已经变了，现在是综合实力的竞争。加上长三角、内地的经济已经逐步发展起来了，珠三角的优势已经不是自己独有的了。

　　王忠民：我倒认为目前市场的混乱导致了企业发展成本的增加。拿我们机械行业来说，因为进入门槛较低，一些不规范的企业以低价扰乱市场，也降低了行业利润，导致行业竞争的激烈。

　　企业与社会大环境息息相关

　　记者：有企业老板认为，只要生意有得做，管它社会环境怎么样。很多企业老板认为社会大环境与自己很远，没什么关系，那么社会大环境的变化与企业到底有什么关系？

　　叶中平：企业与社会环境是息息相关的，就拿顺德以前的发展来说。我国从1978年开始改革开放，到现在也快有30年了。这三十年可以讲是三代人了，现在还在商海的包括第一代的，顺德的代表应为美的、伟雄这类企业。其它大部分为第二代的，即80~90年代才开始创业的，包括顺德一大批转制企业。而第三代是2000年后创立的这批有现代知识的新一代。而现在顺德企业家的主体为这第二代，他们大部分是在改革开放后，从做配件起家的，如万和。而且大部分都是从事制造业的，充分地利用当时在计划经济向市场经济的转变过程中，物资相对缺乏，在顺德以工业立县（市）时发展起来的制造型企业。他们成功与当时的社会环境有大的关系，如产品缺乏；大量外省平价劳动力资源；港澳台地区的制造业迁到国内，如震德、华伦针织等，培养了一大批技术及管理人才，也带来了国际市场这个概念和做法；人民币汇率长期的稳定；全球制造业中心向中国转移，这些都为工业提供了不可多得的时机，如美的、格兰仕等；随着人民生活水平的提高，国内市场逐步发展，也为工业品提供了广阔及不断增长的市场需求，又造就了一批国内市场的知名品牌，如万家乐等，也造就了乐从的十里家具市场。

　　而作为顺德在全国先走一步的工业企业，从消费品的生产开始，使配套的供应链相应地发展起来。如：家具业带动了木工机械，带动了涂料业，带动了小五金业，带动了包装行业，也带动了模具行业及物流行业，以及原料的供应配套业。

　　那今天的大环境又如何？跟这5年、10年有何不同？这一两年开始的劳工荒，应是各位企业家十分关心的切身问题；而工业的错峰用电也是企业家们每周须面对的事；劳动合同的纠纷，也是不时地出现在传媒上；国际贸易纠纷、反倾销的案件已经在顺德的企业中发生。国家为何要提出和谐社会和可持续发展的治国理念？为何要实施建设社会创新农村战略？人民币为何在不断升值？这背后都是有理由的。对这些细致的讨论都是理论及经济专家的工作，但基本的原理，企业家是要清楚的。中国这样一个大国，发展到今天要避免“拉美现象”在中国重现，就要建设和谐社会；在经济发展中靠投资、靠外资、靠出口市场拉动，并不能长远也不安全，就要拉动内需，建设社会主义新农村又是必须。所以中国需要可持续发展的方式，建设和谐社会成为目的。

　　我认为，与企业更直接的是如下这8种不确定性及变化：1.竞争加剧；2.资源紧张；3.技术更新速度快；4.客户越来越挑剔；5.政策的改变；6.社会要求改变；7.社区要求的改变；8.企业内部人员个性需求的提升。

　　创新练好内功应对环境变化

　　记者：有专家认为，面对突发性变化，传统企业的应对步骤是：“环境变化—洞察变化—研究决策—应对变化”；而现代企业则是：“环境变化＋洞察变化＋研究决策＝应对变化”。在大环境面前，企业应该如何应对？

　　叶中平：作为企业家，如何应对这些大环境的改变，已是涉及企业生存的问题了。那我们如何应对呢？在这里，与各位分享一下宝丽雅的经验，这些经验我们还在不断地总结、调整及发展中。

　　1.使管理人员及员工清楚环境的改变，以及企业在应对这种改变的战略。

　　2.应对低成本的难以持续的发展趋势。我们要使企业的产品向更高的附加值发展，这就要改变原来产品靠平的方式，要在设计、款式、功能上发展，使用一样的人工、能源、材料的产品售价更高。这就要开拓新的市场，也要帮助和引渡旧客户接受更高价产品的工作。

　　3.深化利益共同体的企业内部分配理念，使节能、减耗、创新过程中，员工获得相应的经济利益。这也是经济学的原理，用于企业内部管理的方法，用物资和精神利益引渡员工的行为方向，配合企业的战略转移，形成新的企业文化。

　　4.进行精细化的管理，及建立面对客户的快速反应体系，并把以前的成功与失败的经验形成制度化的管理积累，形成学习型的企业，应对新的变化。

　　记者：比如现在原材料涨价，铜价很贵，企业能否从技术上研发出一种新的东西来代替它呢？

　　谢拥军：比较难，这不是一时半会能解决的。目前只有靠开发新的产品，增加附加值来化解，也就是寻找新的“蓝海”。

　　王忠民：我们也很无奈，目前我们的做法一是提高产品品质，从客户需要出发开发新机，也就是创新；二是从内部管理着手，节约成本、减少内耗。比如加强内部人员培训、提升人力资源价值、奖励合理化。目前公司正在学习丰田案例，员工实操能力培训，提升内部。我觉得企业应该练好“内功”，这才是企业应对根本之策。

　　覃吉明：我认为创新才是关键，比如产品要有新思路，更新换代，经营理念也可以更新，要与国际形势的变化俱进。

　　记者：很多企业在新环境面前都是被动应对。据悉，国内已经有大企业在企业内部建立了环境研究部，由专人专门研究社会环境、政策环境等的变化，时刻关注国家出台的政策和行业情况，以便及时变更企业战略。